Każdy użytkownik pralki Samsung może spotkać się z usterkami sygnalizowanymi przez urządzenie specjalnymi kodami błędów. Do najczęściej spotykanych zaliczają się kody: 3E, EA oraz 8E. Typowa sytuacja wygląda następująco: uruchamiasz pranie, pralka zaczyna nabierać wodę, ale nagle zatrzymuje się i wyświetla na ekranie komunikat o usterce. W zależności od wieku urządzenia, może to być kod EA (starsze modele sprzed 2007 r.), 3E/3C lub 8E/8C (nowe modele produkowane po 2013 r.). Serwis Bielany pomaga rozwiązać problem.
Co oznacza kod 3E, EA lub 8E? – Serwis Bielany
Kod 3E oraz podobne (3E1, 3C itd.) najczęściej informują o problemie z tachogeneratorem (czujnikiem Halla). Sterownik pralki nie otrzymuje prawidłowego sygnału o prędkości obrotowej bębna i z tego powodu wstrzymuje pracę urządzenia. Natomiast kody 8E / 8C dotyczą nowoczesnych pralek z systemem VRT+, który kontroluje nie tylko prędkość, ale i drgania bębna.
Kiedy możesz samodzielnie usunąć błąd 3E, EA lub 8E? – Naprawa Bemowo
Nie zawsze pojawienie się błędu musi oznaczać poważną awarię. Oto kilka wskazówek, jak sprawdzić to samodzielnie, zanim wezwiesz serwis:
- Przeładowanie pralki – jeśli bęben jest zbyt mocno załadowany, silnik nie da rady ruszyć. Usuń część prania, włącz cykl ponownie. Jeżeli błąd się nie pojawi, problemem było właśnie przeciążenie.
- Jednorazowe zawieszenie modułu sterującego – elektronika czasem zawodzi. Odłącz pralkę na 5–10 minut od prądu, następnie włącz ją ponownie. Po restarcie błąd może zniknąć samoistnie.
Jeśli jednak po tych czynnościach pralka nadal wyświetla błąkający się kod błędu, konieczna będzie pomoc specjalisty.
Najczęstsze przyczyny awarii pralek Samsung (błędy 3E, EA, 8E)
Na podstawie wieloletnich doświadczeń w serwisowaniu pralek Samsung na terenie Bielan nasi specjaliści wyszczególnili najczęstsze usterki powodujące wyświetlanie kodów 3E, EA, 8E:
1. Uszkodzenie tachogeneratora (czujnika Halla)
Ten niewielki, ale ważny element silnika może się uszkodzić lub dawać słabe sygnały, przez co pralka nie wie, z jaką prędkością obraca się bęben. W takim wypadku konieczna jest wymiana czujnika.
2. Zabrudzony lub poluzowany magnes tachogeneratora
Kurz, brud lub luźne mocowanie powodują błędy w odczycie. Czyszczenie i regulacja mocowania zazwyczaj rozwiązują ten problem.
3. Awaria silnika lub napędu
Uszkodzenie uzwojenia, zużycie szczotek silnika lub pasek napędowy sprawiają, że silnik nie może pracować z odpowiednią mocą. W tych sytuacjach konieczna jest wymiana odpowiednich części.
4. Uszkodzenie okablowania lub styków
Przerwane przewody, luźne lub przepalone styki uniemożliwiają poprawną komunikację czujnika ze sterownikiem. Nasi specjaliści zdiagnozują problem i naprawią lub wymienią uszkodzone elementy.
5. Uszkodzenie modułu sterującego
Elektronika sterująca również może ulec awarii – przepalone elementy na płytce, uszkodzone ścieżki czy nawet awaria samego procesora wymagają precyzyjnej diagnostyki i fachowej naprawy lub wymiany modułu.
Serwis Bielany – zaufaj profesjonalistom!
Jeżeli samodzielne próby rozwiązania problemu nie przyniosły efektu, najlepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z usług profesjonalnego serwisu NajsAGD. Nasi fachowcy szybko dotrą do Twojego domu, dokładnie zdiagnozują usterkę, a następnie ją usuną. Działamy solidnie, szybko i dajemy gwarancję na każdą wykonaną przez nas usługę.
