Gwarancja

Oficjalna gwarancja na usługi i części

Każda naprawa wykonana przez nasz profesjonalny serwis pralek objęta jest gwarancją. Okres ochrony, zależnie od rodzaju usterki i zastosowanych części zamiennych, wynosi od 3 miesięcy do 2 lat. Wszystkie szczegóły dotyczące wykonanej usługi oraz użytych części są rejestrowane w naszym systemie informatycznym.

Jak zgłosić naprawę gwarancyjną?

Aby skorzystać z gwarancji, należy zgłosić usterkę telefonicznie, w sposób kulturalny i uprzejmy. Nasz specjalista szybko przyjedzie do Ciebie i bezpłatnie usunie usterkę objętą gwarancją. Na usunięcie usterki mamy 14 dni od zgłoszenia. Czas ten może ulec wydłużeniu, jeśli konieczne będzie oczekiwanie na zamówione części zamienne.

W przypadku zgłoszenia usterki, która nie jest związana z wcześniejszą naprawą lub częściami objętymi gwarancją, obowiązuje standardowy cennik usług.

Warunki gwarancji

Aby zachować ważność gwarancji, pamiętaj o:

Braku ingerencji w naprawione elementy przez osoby trzecie.

Użytkowaniu pralki zgodnie z instrukcją obsługi producenta.

Jeśli pralka została przetransportowana poza obszar działania naszego serwisu, konieczne może być jej przywiezienie na własny koszt.

Odmowa realizacji gwarancji

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji gwarancji w sytuacjach:

Samodzielnych prób naprawy.

Napraw wykonywanych przez inne serwisy na elementach objętych naszą gwarancją.

Uszkodzenia mechanicznego sprzętu lub szkód powstałych z winy klienta.

Dlaczego warto wybrać naszą gwarancję?

Pewność jakości wykonanej naprawy.

Ochrona przed dodatkowymi kosztami w razie ponownej awarii.

Komfort obsługi klienta – szybka reakcja i fachowa pomoc.

Potrzebujesz więcej informacji na temat gwarancji naszych usług naprawy pralek w Warszawie? Skontaktuj się z nami, chętnie odpowiemy na wszystkie pytania!