polityka prywatności

Polityka prywatności – Serwis pralek Warszawa (Bemowo)

I. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady ochrony prywatności klientów serwisu naprawy pralek prowadzonego przez Mateusza Filipa, właściciela firmy NajsAGD, z siedzibą pod adresem Wólka Zdunkówka 6, 21-310 Wohyń, NIP: 5381866399, REGON: 525265700.

II. Dane osobowe klientów

Administrator przetwarza dane osobowe klientów na podstawie przepisów RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Przetwarzamy następujące dane klientów:

Imię i nazwisko

Adres zamieszkania

Numer telefonu

Dane te są niezbędne do realizacji usług naprawy pralek, kontaktu z klientem oraz wystawienia dokumentów księgowych (faktur). Dane osobowe przechowujemy przez okres wymagany prawem lub niezbędny do realizacji usług serwisowych.

Administrator nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom bez zgody klienta, z wyjątkiem sytuacji wynikających z przepisów prawa.

Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W przypadku naruszenia przepisów RODO, klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

III. Cookies (ciasteczka)

Serwis używa plików cookies (tzw. ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają nam analizować ruch na stronie i dostosowywać ją do potrzeb użytkowników.

Stosujemy cookies w następujących celach:

Tworzenie statystyk przy użyciu narzędzi Google Analytics oraz Google Search Console, co pozwala nam zrozumieć sposób, w jaki użytkownicy korzystają z naszego serwisu.

Poprawa jakości serwisu – analiza zachowania użytkowników na stronie umożliwia optymalizację jej struktury i treści.

Stosujemy dwa rodzaje cookies:

Sesyjne – tymczasowe, przechowywane do momentu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki.

Stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać ciasteczka. Szczegółowe instrukcje znajdują się w dokumentacji przeglądarki.

Więcej informacji o polityce prywatności Google Analytics znajdziesz tutaj: Polityka Google Analytics

IV. Bezpieczeństwo danych

Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych klientów, stosując odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z plików cookies, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z naszym serwisem pralek.